Política de envío
POLÍTICA DE ENVÍO
Apreciado cliente:
Agradecemos su confianza en su compra, asi como tambien mencionar que todos los despachos son realizados por una empresa que brinda servicios de courier en lima metropolitana. Todos los pedidos son programados y alistados de acuerdo a disponibilidad de stock y orden de cancelación.
Sobre la empresa que brinda servicio de courier, cabe indicar que la empresa puede varias en distintas temporadas del año, es por ello que cualquier incidente, observación o dudas debe canalizarse con su vendedor para que PRO GAMER pueda ejecutar sus procedimientos correctivos y sancionadores hacia la empresa de courier.
PRO GAMER no se responsabiliza por daños o perjuicios que pueda ocasionar los trabajadores de la empresa de courier; en algunos casos nuestro personal realizara despachos y estos se identificaran debidamente como trabajadores de PRO GAMER.
Los despachos son programados y atendidos con total normalidad, cualquier irregularidad en el proceso de despacho se comunicara directamente al cliente para no afectar su experiencia, asi como tambien algunos sucesos externos a PRO GAMER durante la operatividad afectaran los despachos y estos seran reprogramados, estos sucesos que podemos sufrir no es indicativo que PRO GAMER incumpla en sus despachos.
Sobre los envios a provincia.
PRO GAMER cumple con realizar un cobro por concepto de embalaje que incluye aislar el producto, sujetar y proteger el producto, siendo esto nuestro patron de embalaje, el pago del flete lo realiza el cliente al momento de recibir el producto en destino, digase esa modalidad "pago destino"; PRO GAMER no se hace responsable por los daños, demoras o retenciones que sufra el producto durante el transporte a provincia, siendo esto un incidente que tendra que asumir el cliente y considerando siempre el apoyo de PRO GAMER dentro de sus posibilidades y responsabilidades.
Atentamente
Administración PRO GAMER