Política de reembolso
POLÍTICA DE REEMBOLSO Y DEVOLUCIONES
La presente política de privacidad tiene por finalidad informarle de manera como IMPORTACIONES PRO GAMER DEL PERU SAC (en adelante Pro Gamer). con N° de RUC: 20612100803, Domiciliado en Av. Monteverde 04 – Ate - Lima, Por medio de esta Política describe toda la información que los usuarios deben considerar al momento de realizar su compra.
PRO GAMER indica a sus usuarios que no se aceptará cambios ni devoluciones por errores de compra, cambio de opinión o incompatibilidad con productos de otros proveedores. En situaciones excepcionales, un producto podría estar sujeto a validación por parte del área de garantías y posterior aplicación de penalidades por restocking y/o gastos administrativos. Ademas de ello el cliente tendra que cubrir todo gasto logistico y operativo para poder efectuar el cambio de producto en caso aplique.
Lo indicado en el parrafo anterior esta descrito en la Política de Garantia.
Se agrega que toda devolución de dinero (en caso aplique) se realizara respetando los procesos de cada pasarela de pago( Openpay desarrollada por Bbva en caso pago por web, Niubiz Vendemas en caso de pago presencial o Pago Link)
Todo caso debe ser canalizado al correo garantia@progamer.pe para poder registrar un antecedente y cada caso sea evaluado.
Atentamente
Administración PRO GAMER
Actualizado 22/05/2023